Чтомыделаемсвашимиданными,простымисловами.

1. Кто отвечает за ваши данные

Контролёром ваших персональных данных является ORLENA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością с юридическим адресом Aleje Jerozolimskie 133 / 2, 02-304 Warszawa, Poland, внесённая в Государственный судебный реестр (KRS) под номером 0001248614, NIP 7011320195, REGON 545098066.

По любым вопросам, касающимся ваших персональных данных, — включая запросы, описанные в разделе 7, — пишите на info@orlena.pl или по указанному выше юридическому адресу. Мы не назначали специалиста по защите данных; ваше сообщение попадает напрямую к людям, которые могут им заняться.

2. Что мы собираем и зачем

Мы собираем только то, что действительно нужно конкретному взаимодействию. Здесь нет аккаунта, который надо заводить, и ничего из этого не перепродаётся.

Передача данных добровольна, но без контактных данных мы не сможем ответить на запрос или выполнить бесплатную проверку.

3. Данные о ваших собственных клиентах

Наша работа включает создание сайтов и панелей, которые собирают заявки для наших клиентов. Когда мы обрабатываем персональные данные клиентов нашего клиента, контролёром является он, а мы действуем как обработчик по его письменным указаниям на основании договора об обработке данных. Настоящий документ этих данных не касается — их регулирует собственная политика конфиденциальности клиента.

4. Кто ещё их видит

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужого маркетинга. При этом мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени, по договору и только по нашим указаниям:

• поставщики хостинга, доменов и инфраструктуры, на которой работает этот сайт;
• поставщики почты, календаря и файлового хранилища, которыми мы пользуемся ежедневно;
• CRM-система, в которой мы фиксируем заявки;
• наши бухгалтеры и при необходимости юридические консультанты — а также государственные органы, когда этого требует закон.

Передача за пределы ЕЭЗ

Часть этих поставщиков находится за пределами Европейской экономической зоны, главным образом в Соединённых Штатах. Когда данные передаются туда, это делается на основании решений Европейской комиссии об адекватности или Стандартных договорных условий, вместе с дополнительными гарантиями там, где они нужны. Вы можете запросить у нас копию применимых гарантий.

5. Файлы cookie и измерения

Этот сайт измеряет собственный трафик. Мы используем Umami — аналитическое программное обеспечение, которое размещаем на собственном сервере, а не сервис, перепродающий то, что узнаёт. Оно не устанавливает файлы cookie и ничего не сохраняет на вашем устройстве, поэтому ничто здесь не следует за вами на другие сайты и не формирует ваш рекламный профиль. Записываются: открытая страница, сайт, с которого вы пришли, приблизительное местоположение, а также тип браузера и устройства. Приблизительное местоположение определяется по IP-адресу, который Umami не хранит.

Мы также фиксируем, как используются страницы. Тот же инструмент создаёт анонимные записи сессий и тепловые карты — куда вы прокручиваете, куда ведёт курсор, на что нажимаете. Так мы находим места, которые сбивают посетителей с толку. Всё, что вы вводите, маскируется ещё до того, как покинет ваш браузер: имя, адрес электронной почты, текст сообщения и адрес сайта, указанный в бесплатной проверке, никогда не записываются, а запись не связывается с отправленным вами обращением.

Ничего из этого не требует согласия, поскольку ничего не сохраняется на вашем устройстве и не идентифицирует вас лично — это основано на нашем законном интересе знать, работает ли сайт (ст. 6(1)(f) GDPR), и вы можете в любой момент возразить. То, что позволяло бы вас идентифицировать, — теги Meta и Google для атрибуции рекламных кампаний — здесь не используется и было бы установлено только после вашего согласия, на основании ст. 6(1)(a) GDPR и ст. 173 Закона Польши «О телекоммуникациях». Эта страница обновляется до того, как подобное изменение вступит в силу.

Настройки браузера позволяют вам в любой момент заблокировать или удалить файлы cookie. Отзыв данного вами согласия не влияет на обработку, законно совершённую на его основании ранее.

6. Сколько мы их храним

• Запросы, которые ничем не закончились: до 12 месяцев с вашего последнего сообщения, затем удаляются.
• Записи о клиентах: в течение всего срока сотрудничества, а затем столько, сколько по польскому Гражданскому кодексу ещё можно предъявить вытекающие из него требования.
• Счета и бухгалтерские документы: 5 лет с конца налогового года, к которому они относятся, как того требует польское налоговое законодательство.
• Данные, обрабатываемые с вашего согласия: до его отзыва.

7. Ваши права

По GDPR вы имеете право:

• узнать, какие данные о вас мы храним, и получить их копию;
• исправить неточные данные и дополнить неполные;
• потребовать удаления данных, когда применимо одно из оснований ст. 17;
• потребовать ограничения обработки на время разрешения спора;
• получить переданные вами данные в переносимом формате или потребовать отправить их другому контролёру;
• возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, по основаниям, связанным с вашей особой ситуацией;
• отозвать согласие в любой момент, без влияния на обработку, уже совершённую на его основании.

Напишите на info@orlena.pl, и мы ответим в течение месяца. Если вы считаете, что мы плохо обошлись с вашими данными, вы можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Автоматизированное принятие решений

Мы не принимаем решения о вас исключительно автоматизированными средствами и не профилируем вас так, чтобы это порождало правовые последствия или сходным образом существенно на вас влияло.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску, — шифрованные соединения, доступ только для тех, кому он нужен, и поставщиков, отобранных по их собственному уровню безопасности. Ни одна система не идеальна; если нарушение способно поставить под угрозу ваши права, мы сообщим об этом вам и надзорному органу.

10. Изменения этого документа

Если изменится то, что мы делаем с данными, изменится и эта страница, а дата вверху будет обновлена. О существенных изменениях, затрагивающих действующих клиентов, мы дополнительно сообщим по электронной почте.

Смотрите также наши условия оказания услуг и реквизиты компании.