Politica de confidențialitate

Această notă explică ce date cu caracter personal colectează Orlena prin acest site, de ce le păstrăm, cât timp le ținem și ce drepturi ai asupra lor.

Ultima actualizare 11 august 2026

1. Cine răspunde pentru datele tale

Operatorul datelor tale cu caracter personal este ORLENA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul social în Aleje Jerozolimskie 133 / 2, 02-304 Warszawa, Poland, înscrisă în Registrul Național al Instanțelor (KRS) sub numărul 0001248614, NIP 7011320195, REGON 545098066.

Pentru orice ține de datele tale cu caracter personal — inclusiv cererile descrise în secțiunea 7 — scrie la info@orlena.pl sau la sediul social de mai sus. Nu am numit un responsabil cu protecția datelor; mesajul tău ajunge direct la oamenii care pot acționa.

2. Ce colectăm și de ce

Colectăm doar ce îi trebuie efectiv unei anumite interacțiuni. Nu există niciun cont de creat și nimic de aici nu este vândut mai departe.

Ce ne oferi	De ce ne trebuie	Temei juridic
Formularul de contact: numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon dacă îl dai și ce scrii în mesaj.	Ca să îți răspundem, să pregătim o ofertă și să executăm lucrarea dacă mergi mai departe.	Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract și executarea acelui contract.
Verificarea gratuită a site-ului: adresa site-ului pe care o trimiți și datele tale de contact.	Ca să rulăm verificarea și să îți trimitem rezultatul.	Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — un serviciu pe care ne-ai cerut să îl prestăm.
Corespondența: schimburile de e-mail, telefon și mesagerie cu noi.	Ca să păstrăm o evidență a celor convenite și să răspundem la întrebări ulterioare.	Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interesul nostru legitim de a documenta relația cu clienții.
Jurnalele serverului: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv și paginile solicitate.	Ca să servim site-ul, să îl păstrăm sigur și să diagnosticăm defecțiuni. Furnizorul nostru de găzduire le înregistrează automat.	Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interesul nostru legitim ca site-ul să funcționeze și să nu fie abuzat.
Datele de facturare, odată ce devii client.	Ca să emitem facturi și să respectăm legislația fiscală și contabilă poloneză.	Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — o obligație legală la care nu putem renunța.

Furnizarea datelor este voluntară, dar fără date de contact nu putem răspunde unei solicitări și nici livra o verificare gratuită.

3. Date despre proprii tăi clienți

Munca noastră include construirea de site-uri și panouri care colectează solicitări pentru clienții noștri. Când prelucrăm date cu caracter personal ale clienților unui client al nostru, acel client este operatorul, iar noi acționăm ca persoană împuternicită, pe baza instrucțiunilor lui scrise, în temeiul unui acord de prelucrare a datelor. Această notă nu guvernează acele date — o face propria politică de confidențialitate a clientului.

4. Cine le mai vede

Nu vindem date cu caracter personal și nu le partajăm pentru marketingul altcuiva. Ne bazăm însă pe furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru, contractual și doar pe baza instrucțiunilor noastre:

furnizorii de găzduire, domenii și infrastructură pe care rulează acest site;
furnizorii de e-mail, calendar și stocare de fișiere pe care îi folosim zilnic;
sistemul CRM în care înregistrăm solicitările;
contabilii noștri și, când e necesar, consilierii juridici — precum și autoritățile publice, atunci când legea o cere.

Transferuri în afara SEE

O parte dintre acești furnizori au sediul în afara Spațiului Economic European, în principal în Statele Unite. Acolo unde datele sunt transferate, acest lucru se face în baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau a Clauzelor Contractuale Standard, împreună cu garanții suplimentare acolo unde este nevoie. Ne poți cere o copie a garanțiilor aplicabile.

5. Cookie-uri și măsurare

Acest site își măsoară propriul trafic. Folosim Umami — un software de analiză pe care îl găzduim pe serverul nostru, nu un serviciu care revinde ce află. Nu setează cookie-uri și nu stochează nimic pe dispozitivul tău, așa că nimic de aici nu te urmărește pe alte site-uri și nu îți construiește un profil publicitar. Se înregistrează: pagina deschisă, site-ul de la care ai ajuns aici, locația aproximativă și tipul de browser și dispozitiv. Locația aproximativă este dedusă din adresa IP, pe care Umami nu o stochează.

Înregistrăm și modul în care sunt folosite paginile. Același instrument creează reluări de sesiune anonime și hărți termice — unde derulezi, unde merge cursorul, pe ce dai clic. Așa găsim părțile din site care îi încurcă pe oameni. Tot ce scrii este mascat înainte să îți părăsească browserul: numele, adresa de e-mail, mesajul și adresa site-ului introdusă în verificarea gratuită nu sunt niciodată înregistrate, iar o reluare nu este legată de o solicitare pe care ne-o trimiți.

Nimic din toate acestea nu necesită consimțământ, pentru că nimic nu se stochează pe dispozitivul tău și nu te identifică personal — se bazează pe interesul nostru legitim de a ști dacă site-ul funcționează (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR), iar tu te poți opune oricând. Ceea ce te-ar identifica — tagurile Meta și Google folosite pentru atribuirea campaniilor publicitare — nu este folosit aici și ar fi setat doar după ce îți dai acordul, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR și al art. 173 din Legea poloneză a telecomunicațiilor. Această pagină este actualizată înainte ca o astfel de modificare să intre în vigoare.

Setările browserului îți permit să blochezi sau să ștergi cookie-urile oricând. Retragerea unui consimțământ acordat nu afectează prelucrarea deja efectuată în mod legal în baza lui.

6. Cât timp le păstrăm

Solicitări care nu duc nicăieri: până la 12 luni de la ultimul tău mesaj, apoi șterse.
Evidențele clienților: pe durata colaborării, apoi atât timp cât pretențiile decurgând din ea mai pot fi formulate potrivit Codului civil polonez.
Facturi și documente contabile: 5 ani de la sfârșitul anului fiscal la care se referă, conform legislației fiscale poloneze.
Date prelucrate cu consimțământul tău: până când îl retragi.

7. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul:

să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie a lor;
să ceri rectificarea datelor inexacte și completarea celor incomplete;
să ceri ștergerea datelor, când se aplică unul dintre motivele din art. 17;
să ceri restricționarea prelucrării cât timp se soluționează o dispută;
să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format portabil sau să ceri trimiterea lor altui operator;
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația ta particulară;
să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea deja efectuată în baza lui.

Scrie la info@orlena.pl și îți vom răspunde în termen de o lună. Dacă apreciezi că ți-am gestionat prost datele, poți depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Decizii automate

Nu luăm decizii cu privire la tine exclusiv prin mijloace automate și nu te profilăm în vreun mod care să producă efecte juridice sau consecințe similar semnificative pentru tine.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului — conexiuni criptate, acces limitat la persoanele care au nevoie de el și furnizori selectați pentru propria lor postură de securitate. Niciun sistem nu este perfect, iar dacă o breșă riscă să îți pună drepturile în pericol, te vom anunța pe tine și autoritatea de supraveghere.

10. Modificări ale acestei note

Dacă se schimbă ce facem cu datele, se schimbă și această pagină, iar data din capul ei este actualizată. Modificările importante care privesc clienții existenți vor fi trimise și pe e-mail.

Vezi și termenii serviciului și datele firmei.

Acest document este publicat în mai multe limbi, pentru comoditate. În caz de neconcordanță între o traducere și versiunea în limba poloneză, prevalează versiunea poloneză.