Розробка на замовлення
Онлайн-запис і бронювання, що одразу потрапляють у ваш календар, цілодобово, — ви заповнюєте тиждень, поки зайняті тими, хто вже перед вами.
Чому це важливо
Запис, який ви пропустили о дев’ятій вечора, забере конкурент.
Люди хочуть записатися тієї миті, коли про це подумали, — на дивані об одинадцятій вечора, в автобусі, між зустрічами. Якщо єдиний варіант — зателефонувати у вашу найзавантаженішу годину, багато хто не стане. Вони натиснуть наступне місце, де можна записатися просто зараз. Кожен пропущений дзвінок — це клієнт, про якого ви так і не дізналися.
Приймає записи, поки ви зачинені або в запарі
Від «треба записатися» до запису, з телефона
Цілодобово
Записи не підлаштовуються під ваш графік.
Реальний день. Слоти всередині робочих годин — легка частина, питання в тих, що на світанку і ближче до півночі: їх ви б ніколи не впіймали.
Слоти, що світяться, — це неробочий час. Кожен із них — клієнт, який записався, бо міг, а не голосове повідомлення, на яке ви передзвоните завтра, коли він уже пішов в інше місце.
Чому це окупається
Ваш графік заповнюється сам.
Записує, поки ви зачинені
Половина записів відбувається поза робочими годинами. Пізно ввечері, у неділю, у самий пік — ваш календар далі бере роботу, коли вам не до телефона.
Заповнює порожні вікна
Порожні вівторкові дні та раптові вікна з’являються онлайн, і їх займають. Час, який раніше пропадав, перетворюється на оплачену роботу.
Завершує телефонний пінг-понг
Жодних пропущених дзвінків, перекидання голосових і «вибачте, місць немає». Клієнти бачать, що вільно, і записуються самі, а ви перестаєте втрачати людей на зайнятій лінії.
Усе, що робить ваша система запису.
Одна охайна система за єдиною кнопкою «Записатися» — налаштували раз, далі працює сама.
Календар онлайн-запису
Актуальна доступність, цілодобово
Автоматичні нагадування
SMS і пошта — менше неявок без вашої участі
Передоплата та оплата онлайн
Картка, BLIK, Apple і Google Pay
Графік працівників і ресурсів
Люди, кабінети або столики
Легке скасування та перенесення
Клієнти роблять це самі
Синхронізація календаря
Двостороння з Google і Outlook
Захист від неявок
Заблокуйте картку або візьміть передоплату
Картки та історія клієнтів
Кожен запис збережено
How it works
Як ми її налаштовуємо.
Коротке, практичне впровадження — важку частину беремо на себе, ви лише затверджуєте по ходу і починаєте приймати записи того ж дня.
- 01
Вивчаємо ваш графік
Сідаємо і розбираємо, як ви сьогодні реально приймаєте записи — ваші години, ваших людей, ваші столики чи кабінети та правила, які ви ніколи не порушуєте.
- 02
Будуємо під вас
Налаштовуємо послуги, тривалості, ціни та доступність так, щоб клієнти бачили лише реальні, доступні до запису слоти — і жодних накладок.
- 03
Під’єднуємо все
Зв’язуємо її із сайтом, вашим профілем у Google і календарем та вмикаємо передоплату й нагадування, щоб усе йшло без вас.
- 04
Тестуємо з вами
Робимо разом справжні записи, поки ви не переконаєтеся, що система поводиться саме так, як потрібно, — і передаємо вам інструмент, якому ви довіряєте.
- 05
Запуск і донастроювання
Записи ви приймаєте того ж дня. Ми стежимо за системою і правимо її в міру того, як ви пізнаєте поведінку своїх клієнтів.
Запис має займати у клієнта хвилину і не коштувати вам нічого, крім слота, який ви й так хотіли заповнити.
Підхід Orlena
Питання
Корисно знати.
Так. Нові записи потрапляють просто в той календар, куди ви й так дивитеся, — Google або Outlook, — тож у вас один вигляд, а не два. Закрийте відпустку чи зайнятий обід, і ці слоти автоматично зникнуть онлайн.
Так. Ви можете попросити передоплату або повну оплату в момент запису, карткою. Це різко скорочує неявки, а гроші на рахунку ще до приходу клієнта.
Це вже вбудовано. Хай то троє майстрів, два кабінети чи двадцять столиків — клієнти бачать лише те, що справді вільне, тому не буває ані подвійних записів, ані відмов тим, кого ви могли б прийняти.
Ні. Вони натискають кнопку на вашому сайті, у профілі Google чи в Instagram, обирають час — і все, менш ніж за хвилину, з телефона. Що менше ви від них вимагаєте, то більше доводять запис до кінця.
Так. Вона надсилає автоматичні нагадування через SMS або пошту заздалегідь, тому марно втрачається значно менше слотів. Якщо людина не може прийти, вона переносить запис сама — не займаючи ваш телефон.
Звісно. Телефон нікуди не дінеться. Система просто означає, що ті, хто волів би записатися об одинадцятій вечора, тепер можуть, — так ви ловите і тих, і тих, а не втрачаєте тих, хто ніколи не зателефонує.
Добре поєднується з
