Orlena

Język

Wszystkie usługi

Oprogramowanie na zamówienie

Rezerwacje online, które trafiają prosto do twojego kalendarza, o każdej porze — więc zapełniasz tydzień, kiedy zajmujesz się ludźmi stojącymi przed tobą.

Kalendarz rezerwacji online
Dziś09:0011:30 ·14:0016:30 ·19:00

Dlaczego to ważne

Rezerwację, którą przegapisz o 21, bierze twoja konkurencja.

Ludzie chcą rezerwować w chwili, gdy o tym pomyślą — na kanapie o 23, w autobusie, między spotkaniami. Jeśli jedyną opcją jest telefon w twojej najbardziej gorączkowej godzinie, wielu tego nie zrobi. Klikną następne miejsce, które pozwoli im zarezerwować od razu. Każde nieodebrane połączenie to klient, o którym nigdy się nie dowiedziałeś.

24/7

Przyjmuje rezerwacje, kiedy masz zamknięte albo urwanie głowy

1 min

Od „powinienem zarezerwować” do rezerwacji, na telefonie

O każdej porze

Rezerwacje nie trzymają się twoich godzin.

Prawdziwy dzień. Terminy w godzinach otwarcia są proste — chodzi o te o świcie i przed północą, których nigdy byś nie złapał.

Twoje godziny otwarcia
06:30
19:45
22:45
0006121824

Świecące terminy są poza godzinami otwarcia. Każdy z nich to klient, który zarezerwował, bo mógł — a nie poczta głosowa, którą oddzwonisz jutro, gdy będzie już gdzie indziej.

Dlaczego się opłaca

Twój kalendarz zapełnia się sam.

Rezerwuje, kiedy masz zamknięte

Połowa rezerwacji powstaje poza godzinami otwarcia. Późnym wieczorem, w niedzielę, w środku szczytu — twój kalendarz dalej przyjmuje pracę, kiedy nie możesz podejść do telefonu.

Zapełnia ciche okna

Puste wtorkowe popołudnia i luki na ostatnią chwilę pojawiają się online, żeby ktoś je złapał. Czas, który się marnował, zamienia się w płatną pracę.

Koniec z odbijaniem telefonów

Żadnych nieodebranych połączeń, ping-ponga na poczcie głosowej ani „przykro nam, nie mamy miejsc”. Klienci widzą, co jest wolne, i rezerwują sami, a ty przestajesz tracić ludzi na zajętej linii.

Wszystko, co robi twój system rezerwacji.

Jeden porządny system za jednym przyciskiem „Zarezerwuj” — raz ustawiony, potem po prostu działa.

Kalendarz rezerwacji online

Dostępność na żywo, o każdej porze

Automatyczne przypomnienia

SMS i e-mail — mniej nieobecności, bez twojego udziału

Zadatki i płatność online

Karta, BLIK, Apple i Google Pay

Grafik pracowników i zasobów

Ludzie, gabinety albo stoliki

Łatwe odwołanie i przełożenie

Klienci robią to sami

Synchronizacja kalendarza

Dwustronna z Google i Outlookiem

Ochrona przed nieobecnością

Zablokuj kartę albo weź zadatek

Kartoteka i historia klienta

Każda rezerwacja zapamiętana

How it works

Jak go uruchamiamy.

Krótkie, konkretne wdrożenie — ciężką robotę bierzemy na siebie, ty tylko akceptujesz kolejne kroki, a rezerwacje przyjmujesz jeszcze tego samego dnia.

  1. 01

    Poznajemy twój kalendarz

    Siadamy i mapujemy, jak dziś naprawdę przyjmujesz rezerwacje — twoje godziny, twoich ludzi, twoje stoliki albo gabinety i zasady, których nigdy nie łamiesz.

  2. 02

    Budujemy go wokół ciebie

    Ustawiamy usługi, czasy trwania, ceny i dostępność tak, żeby klienci widzieli wyłącznie realne, możliwe do zarezerwowania terminy — nigdy kolizję.

  3. 03

    Łączymy wszystko

    Podpinamy go do strony, wizytówki Google i kalendarza oraz włączamy zadatki i przypomnienia, żeby działał bez ciebie.

  4. 04

    Testujemy z tobą

    Robimy razem prawdziwe rezerwacje, aż będziesz pewien, że system zachowuje się dokładnie tak, jak chcesz — wtedy oddajemy ci narzędzie, któremu ufasz.

  5. 05

    Start i dostrajanie

    Rezerwacje przyjmujesz tego samego dnia. Pilnujemy systemu i poprawiamy go, w miarę jak poznajesz zachowania swoich klientów.

Rezerwacja powinna zająć klientowi minutę i nie kosztować cię nic poza terminem, który i tak chciałeś zapełnić.

Podejście Orlena

FAQ

Warto wiedzieć.

  • Tak. Nowe rezerwacje trafiają prosto do kalendarza, do którego i tak zaglądasz — Google albo Outlook — więc masz jeden widok, nie dwa. Zablokuj urlop albo zajęty lunch, a te terminy znikają online automatycznie.

  • Tak. Możesz poprosić o zadatek albo pełną płatność w momencie rezerwacji, kartą. Mocno ogranicza to nieobecności, a pieniądze są na koncie, zanim klient w ogóle przyjdzie.

  • To jest wbudowane. Czy chodzi o trzech fryzjerów, dwa gabinety czy dwadzieścia stolików, klienci widzą wyłącznie to, co naprawdę wolne — więc nie ma podwójnych rezerwacji ani odsyłania ludzi, których mógłbyś przyjąć.

  • Nie. Klikają przycisk na twojej stronie, wizytówce Google albo Instagramie, wybierają godzinę i gotowe — w mniej niż minutę, na telefonie. Im mniej od nich wymagasz, tym więcej z nich kończy rezerwację.

  • Tak. Wysyła automatyczne przypomnienia SMS-em albo mailem przed terminem, więc dużo mniej okienek się marnuje. Jeśli nie mogą przyjść, sami przekładają wizytę — bez blokowania twojego telefonu.

  • Oczywiście. Telefon działa jak zawsze. System po prostu sprawia, że ci, którzy wolą zarezerwować o 23, teraz mogą — więc łapiesz jednych i drugich, zamiast tracić tych, którzy nigdy nie zadzwonią.