Заказная разработка
Онлайн-запись и бронирование, которые сразу попадают в ваш календарь, круглые сутки, — вы заполняете неделю, пока заняты теми, кто уже перед вами.
Почему это важно
Запись, которую вы пропустили в девять вечера, заберёт конкурент.
Люди хотят записаться в ту минуту, когда об этом подумали, — на диване в одиннадцать вечера, в автобусе, между встречами. Если единственный вариант — позвонить в ваш самый занятой час, многие не станут. Они нажмут на следующее место, где можно записаться прямо сейчас. Каждый пропущенный звонок — это клиент, о котором вы так и не узнали.
Принимает записи, пока вы закрыты или в запаре
От «надо записаться» до записи, с телефона
Круглые сутки
Записи не подстраиваются под ваш график.
Реальный день. Слоты внутри рабочих часов — лёгкая часть, вопрос в тех, что на рассвете и ближе к полуночи: их вы бы никогда не поймали.
Светящиеся слоты — это нерабочее время. Каждый из них — клиент, который записался, потому что мог, а не голосовое сообщение, на которое вы перезвоните завтра, когда он уже ушёл в другое место.
Почему это окупается
Ваш график заполняется сам.
Записывает, пока вы закрыты
Половина записей происходит вне рабочих часов. Поздно вечером, в воскресенье, в самый пик — ваш календарь продолжает брать работу, когда вам не до телефона.
Заполняет пустые окна
Пустые вторничные дни и внезапные окна появляются онлайн, и их занимают. Время, которое раньше пропадало, превращается в оплаченную работу.
Заканчивает телефонный пинг-понг
Никаких пропущенных звонков, переброски голосовых и «извините, мест нет». Клиенты видят, что свободно, и записываются сами, а вы перестаёте терять людей на занятой линии.
Всё, что делает ваша система записи.
Одна аккуратная система за единственной кнопкой «Записаться» — настроили один раз, дальше работает сама.
Календарь онлайн-записи
Актуальная доступность, круглые сутки
Автоматические напоминания
SMS и почта — меньше неявок без вашего участия
Предоплата и оплата онлайн
Карта, BLIK, Apple и Google Pay
График сотрудников и ресурсов
Люди, кабинеты или столики
Лёгкая отмена и перенос
Клиенты делают это сами
Синхронизация календаря
Двусторонняя с Google и Outlook
Защита от неявок
Заблокируйте карту или возьмите предоплату
Карточки и история клиентов
Каждая запись сохранена
How it works
Как мы её настраиваем.
Короткое, практическое внедрение — тяжёлую часть берём на себя, вы только утверждаете по ходу и начинаете принимать записи в тот же день.
- 01
Изучаем ваш график
Садимся и разбираем, как вы сегодня реально принимаете записи — ваши часы, ваших людей, ваши столики или кабинеты и правила, которые вы никогда не нарушаете.
- 02
Строим под вас
Настраиваем услуги, длительности, цены и доступность так, чтобы клиенты видели только реальные, доступные к записи слоты — и никаких накладок.
- 03
Подключаем всё
Связываем её с сайтом, вашим профилем в Google и календарём и включаем предоплату и напоминания, чтобы всё шло без вас.
- 04
Тестируем с вами
Делаем вместе настоящие записи, пока вы не убедитесь, что система ведёт себя ровно так, как нужно, — и передаём вам инструмент, которому вы доверяете.
- 05
Запуск и донастройка
Записи вы принимаете в тот же день. Мы следим за системой и правим её по мере того, как вы узнаёте поведение своих клиентов.
Запись должна занимать у клиента минуту и не стоить вам ничего, кроме слота, который вы и так хотели заполнить.
Подход Orlena
Вопросы
Полезно знать.
Да. Новые записи попадают прямо в тот календарь, куда вы и так смотрите, — Google или Outlook, — так что у вас один вид, а не два. Закройте отпуск или занятый обед, и эти слоты автоматически исчезнут онлайн.
Да. Вы можете попросить предоплату или полную оплату в момент записи, картой. Это резко сокращает неявки, а деньги на счету ещё до прихода клиента.
Это уже встроено. Хоть три мастера, хоть два кабинета, хоть двадцать столиков — клиенты видят только то, что действительно свободно, поэтому не бывает ни двойных записей, ни отказов тем, кого вы могли бы принять.
Нет. Они нажимают кнопку на вашем сайте, в профиле Google или в Instagram, выбирают время — и всё, меньше чем за минуту, с телефона. Чем меньше вы от них требуете, тем больше доводят запись до конца.
Да. Она отправляет автоматические напоминания по SMS или почте заранее, поэтому впустую уходит гораздо меньше слотов. Если человек не может прийти, он переносит запись сам — не занимая ваш телефон.
Конечно. Телефон никуда не девается. Система просто означает, что те, кто предпочёл бы записаться в одиннадцать вечера, теперь могут, — так вы ловите и тех, и других, а не теряете тех, кто никогда не позвонит.
Хорошо сочетается с
